Зробила замовлення у суботу зранку об 11:00 з розрахунку, щоб у понеділок його отримати. Неможливо зв'язатися нормально з магазином, для отримання реквізитів (єдиний канал оплати). Телефонуєш у робочий час (9-18, як зазначено продавцем): воно пропонує обрати одну з двох лінії (1 - коли замовлення ще немає і 2 - коли питання по наявному). Обираєш 2, то автовідповідач говорить, що вони не працюють (дивно). За кілька дзвінків раз перетелефонував оператор і сказав, що передасть інфо менеджеру, що я на зв'язку і очікую. Одного разу обрала 1, то з оператором з'єднало у ту ж секунду. Вона нічого не вирішила, адже приймає лише нові замовлення, проте повідомила, що відправка буде аж з понеділка і передасть інфо менеджеру. До мене зателефонували опісля 17:00 (через 6 годин від замовлення), нав'язували інших дорожчий товар, який ще не має відгуків. Разом з тим пообіцяли надіслати реквізити. Їх я в жодному каналі комунікації так і не отримала. Рівень такого сервісу не влаштовує.
Олександр П.
Відмінно
Віктор К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олексий Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана М.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обраної мийки не було в наявності. Відправили іншу, слабшу, з коротшим шлангом та без бачка для миючого.
Елена Щ.
Відмінно
Гарний стеллаж,рекомендую,спочатку трошки було складувато збирати а коли перша полиця зібралась,далі пішло як по маслу,для кладовки,гаражу- супер!
Зробила замовлення у суботу зранку об 11:00 з розрахунку, щоб у понеділок його отримати. Неможливо зв'язатися нормально з магазином, для отримання реквізитів (єдиний канал оплати). Телефонуєш у робочий час (9-18, як зазначено продавцем): воно пропонує обрати одну з двох лінії (1 - коли замовлення ще немає і 2 - коли питання по наявному). Обираєш 2, то автовідповідач говорить, що вони не працюють (дивно). За кілька дзвінків раз перетелефонував оператор і сказав, що передасть інфо менеджеру, що я на зв'язку і очікую. Одного разу обрала 1, то з оператором з'єднало у ту ж секунду. Вона нічого не вирішила, адже приймає лише нові замовлення, проте повідомила, що відправка буде аж з понеділка і передасть інфо менеджеру. До мене зателефонували опісля 17:00 (через 6 годин від замовлення), нав'язували інших дорожчий товар, який ще не має відгуків. Разом з тим пообіцяли надіслати реквізити. Їх я в жодному каналі комунікації так і не отримала. Рівень такого сервісу не влаштовує.
Обраної мийки не було в наявності. Відправили іншу, слабшу, з коротшим шлангом та без бачка для миючого.
Гарний стеллаж,рекомендую,спочатку трошки було складувато збирати а коли перша полиця зібралась,далі пішло як по маслу,для кладовки,гаражу- супер!
Моя помилка при оформленні