При замовленні сповіщають що товар поганої якості і пропонують дорожчий
Андрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тарас Л.
Дуже погано
після замовлення подзвонила менеджер: запропонувала замість цієї пилки купити дорожчу. Аргументи: це неякісний, бракований товар ("працює тільки 15 хв. Всі повертають його.", тощо) На моє зауваження, що магазин не повинен продавати такий товар, менеджер кинула слухавку. Впродовж тижня моє замовлення було у статусі "Формується". Тільки після мого дзвінка оператору мені повідомили, що замовлення у статусі "Скасоване". Я замовлення не скасовував та чекаю на нього, втрачаючи час. Нарешті менеджер перетелефонувала та повідомила, що цей товар магазин не продає та повертає постачальнику. Вважаю, що з боку магазину це була спроба шахрайським чином спонукати мене купити дорожчий товар. Дії персоналу магазину вважаю не толерантними до споживача. Раніше я був покупцем магазину і все було на рівні. В цьому році я дуже розчарований таким відношенням.
При замовленні сповіщають що товар поганої якості і пропонують дорожчий
після замовлення подзвонила менеджер: запропонувала замість цієї пилки купити дорожчу. Аргументи: це неякісний, бракований товар ("працює тільки 15 хв. Всі повертають його.", тощо) На моє зауваження, що магазин не повинен продавати такий товар, менеджер кинула слухавку. Впродовж тижня моє замовлення було у статусі "Формується". Тільки після мого дзвінка оператору мені повідомили, що замовлення у статусі "Скасоване". Я замовлення не скасовував та чекаю на нього, втрачаючи час. Нарешті менеджер перетелефонувала та повідомила, що цей товар магазин не продає та повертає постачальнику. Вважаю, що з боку магазину це була спроба шахрайським чином спонукати мене купити дорожчий товар. Дії персоналу магазину вважаю не толерантними до споживача. Раніше я був покупцем магазину і все було на рівні. В цьому році я дуже розчарований таким відношенням.